أفراد
منشأت القطاع الخاص
منشآت القطاع الحكومي و شبه حكومي
مزودي التدريب
GoToContent
تحميل ...
عن طاقات
تواصل معنا
خدماتنا
منصة دروب
البحث في الوظائف
تحديث السيرة الذاتية
تعرف على ميولك المهنية
البحث في الوظائف
تحديث السيرة الذاتية
التصنيف المهني المعياري العربي
حالة الشكوى
برامجنا
تمهير
"دعم النقل "وصول
برنامج دعم النقل الموجه
برنامج دعم ضيافات الأطفال للمرأة العاملة (قرة)
برنامج توطين
برنامج توطين عقود التشغيل والصيانة
الصفحة الرئيسية
تسجيل دخول / مستخدم جديد
تفاصيل فرصة العمل
بيانات المنشأة
اسم المنشأة
العمورية للشقق المفروشة
معلومات عامة عن الفرصة الوظيفية
المسمى الوظيفي في المنشأة
مدير الموارد البشرية
الراتب
6000
الوصف الوظيفي
تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.
الجنس
ذكر
سنوات الخبرة
2-3
بيئة العمل موائمة للأشخاص ذوي الإعاقة
لا
المنطقة
الرياض
المدينة
الرياض
اسم ورقم الشارع
المسمي الوظيفي حسب التصنيف السعودي الموحد للمهن
كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء
المزايا الأخرى
---
المهام الوظيفية
الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.
تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
عدد الشواغر الوظيفية
1
نوع العمل
دوام كامل
فترة العمل
المؤهلات المطلوبة
المؤهل العلمي:
المرحلة الثانوية
التخصص العام:
غير محدد
التخصص الدقيق:
غير محدد
المهارت المطلوبة
اسم المهارة
مستوى الإتقان
لا توجد بيانات لعرضها
0 سجلات
اللغات المطلوبة
اسم اللغة
مستوى الإتقان
لا توجد بيانات لعرضها
0 سجلات
الشهادات المطلوبة
اسم الشهادات المهنية/ الرخص
الأهمية
لا توجد بيانات لعرضها
0 سجلات
تأكيد
هل أنت متأكد أنك تريد التقدم لهذه الوظيفة؟