المسمى الوظيفي في المنشأةموظفة مركز اتصالات

الراتب4500

الوصف الوظيفيمقابلة العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية وأوراق التحقق من صحتها، وفهم وتسجيل طلبات ومعاملات العميل وتقديم المشورة نحو استكمال الإجراءات المطلوبة، وإدخال بيانات العميل على النظام الآلي وشبكة المعلومات وحفظها، وإعداد التقارير اليومية عن العملاء وطلباتهم وتقديمها للإدارات المعنية.

الجنسأنثى

سنوات الخبرة0-1

بيئة العمل موائمة للأشخاص ذوي الإعاقةنعم

المنطقةالمنطقة الشرقية

المدينةالهفوف

اسم ورقم الشارع6694 طريق عين نجم 

المسمي الوظيفي حسب التصنيف السعودي الموحد للمهنكاتب بيانات عملاء

المزايا الأخرىتامين طبي للموظفة وافراد عائلتها
زيادة سنوية حسب التقييم السنوي للموظفة

المهام الوظيفية   مقابلة العملاء لمعرفة احتياجاتهم و تسجيل بياناتهم الشخصية والحصول على صور تحقيق الشخصية والبيانات الأخرى المطلوبة من العميل.
  فهم احتياجات العميل ومساعدته في ملء النماذج المطلوبة والأوراق المساندة، وإرشاد وتوجيه العميل نحو الإجراءات التالية للحصول على الخدمة المطلوبة
  إجراء المكالمات الهاتفية، واستخدام وسائل الاتصال الإلكترونية لاستكمال بيانت العميل والتأكد من صحة واكتمال المستندات والوثائق المطلوبة
  إدخال بيانات العميل على شبكة معلومات المنشأة باستخدام البرمجيات الآلية، وحفظ وأرشفة بيانات العميل والأوراق المستلمة منه بطريقة يسهل الرجوع إليها
  إعداد التقارير اليومية عن طلبات العملاء وبياناتهم المستلمة، وتحديث قاعدة البيانات بالمستجدات أولًا باول
  

عدد الشواغر الوظيفية2

نوع العملدوام كامل

فترة العملفترتين